Виртуалдық қабылдау бөлмесі
Құрметті сайт қызметін пайдаланушылар!
Армысыздар, қадірлі жерлестер! Сіздермен Виртуал-қабылдау жүйесі арқылы хабарласып отырғаныма қуаныштымын. Техникалық даму негізінде қалыптасып отырған ақпараттар ағыны екі жақты байланыс үрдісінің көкжиегін кеңейтіп, ортақ істің оңтайлы шешілуіне негіз қалайтыны анық.
Қазыналы қаламызды одан әрі дамытып, көркейте түсуі бағытындағы өздеріңізді толғандырып жүрген ұсыныс-пікірлеріңіз бен орын алып отырған олқылықтар жайындағы сыни пікірлеріңізді менің сайтыма жолдауларыңызға болады. Сайтта жарияланған материалдардың ешқайсысы да менің назарымнан тыс қалмайды, олар жан-жақты талқыланып, тиісті жауап беріледі.
Өздеріңізге деген құрметпен, ,Қарағанды қаласының әкімі Әубәкіров Нұрлан
Әкімге жазу
Виртуалдық қабылдау бөлмесінің жұмыс тәртібі
1. Виртуалдық қабылдау бөлмесі – Қарағанды қаласы әкімінің келушілермен интерактивтік қарым-қатынастың түрі. 2. Виртуалдық қабылдау бөлмесі қазақ және орыс тілінде қызмет етеді. 3. Жақты ұйымдар виртуалдық қабылдау бөлмесінің бөлімдерінен ақпаратты пайдаланғанда, дәйексөз алғанда және басып алғанда виртуалдық қабылдау бөлмесінің мекен-жайына міндетті түрде сілтеме жасау қажет (https://karaganda-akimat.gov.kz/ru/blog/). Виртуалдық қабылдау бөлмесіне түскен өтініштер мен түсінідірмелерге автоматты түрде ID-нөмір беріледі, содан соң олар Қарағанды қаласы әкімі аппаратының жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарастыру секторына Электрондық құжат айналымының жүйесіне тіркеу үшін жолданады. Сұрақтар он бес күнтізбелік күндер мерзімінде қаралады. Виртуалдық қабылдау бөлмесіне сұраққа жауап әзірленген соң сұрақ жауаппен қоса жарияланады Өзге субъектерден, лауазымдық тұлғалардан ақпаратты алуды немесе орнына шығуымен тексеріс өткізуді талап ететін өтініш отыз күнтізбелік күндер мерзімінде қаралады. Өтініштеріңіз нақты және шұғыл түрде қаралу үшін «Әкімге сұрақ қою» нысанның барлық жолдарын шынайы ақпаратпен толтыру қажет етеді. Сіздің хабарламаңыз жария болмайды, егер: - мемлекеттік құпия немесе заңмен қорғалатын өзге де құпиялар туралы мәліметтері болса; - рұқсатсыз үшінші жақтың дербес деректерін таратса; - талқылаудың басқа қатысушыларының, нақты тұлғаларының немесе ұйымдардың атына түскен жәбірлеулер, қауіп-қатерлер болса; - коммерциялық мақсаттарды көздесе, спам, жарнамалық ақпарат болса; - есірткі жабдықтарды, психотроптық заттарды және прекусртарды насихаттаса, алкогольды өнімдері, темекі және темекі өнімді жарнамаласа, порнографиялық және арнайы сексуалды-эротикалық мағынасы бар ақпарат болса; - зұлымдық пен зорлық табынуды, әлеуметтік, нәсілдік, ұлттық, діни, деңгей және ел басымдылығы бойынша кемсітуді насихаттаса; - кезкелген қолданылатын құқық нормаларын бұзса; - былапыт лексикасы және оның туындылары, сонымен қатар осы анықтамаға жататын лексикалық бірліктерді пайдалануға сөз аңғарлары болса.Сізден хабарламада өзге желілік қорлардың, құжаттардың, суреттердің, видео мен аудио файлдар сілтемесін пайдаланбауыңызды сұраймыз, болмаса аталмыш сілтемелер модератормен алынады.
Сұрақтардың архиві
- ID 10210 Добрый день!!! Прошу Вас оставить без рассмотрение жалобы по ID № 10174, №10176. Благодарю Вас за оказанные услуги. 01 Октября, 2019
- Балжаева Самал Сериковна: Добрый день!!! Прошу Вас оставить без рассмотрение жалобы по ID № 10174, №10176. Благодарю Вас за оказанные услуги. Жауабын оқу
- ID 10176 22.08.2019 г. Подал заявление на изменение целевого назначения земельного участка, за регистрационным номером ГУ-311-ИЦН. 17.09.2019 г. предварительно позвонишь в канцелярию о состоянии готовности документа, получив положительный ответ, направил свое представителя в акимат г. Караганды за получение готового Постановления. 18.09.2019 г. На деле обратившись в окно выдачи специалист Серік ответила: "Что документа у нее нет и не готов, я ничего не знаю.Обращайтесь куда хотите. Я на верх не пойду" Обратившись в канцелярию к Усеровой Акбопе,которая дала некорректные данные сообщила,что документы не готовы и у нее база не работает,и что она ничего не знает. Развернулась и ушла. Шокирован поведением сотрудников городского Акимата города Караганды, никто мне не смог ответить, где мои документы и о готовности их.Просил соединить с руководством земельных отношений,либо с любым специалистом кто сможет ответить на мои вопросы корректно. Просидев около 40 минут, ко мне так никто и не спустился.Прошу принять меры к данным сотрудникам и ответить мне. 18 Сентября, 2019
- Балжаева Самал Сериковна: 22.08.2019 г. Подал заявление на изменение целевого назначения земельного участка, за регистрационным номером ГУ-311-ИЦН. 17.09.2019 г. предварительно позвонишь в канцелярию о состоянии готовности документа, получив положительный ответ, направил свое представителя в акимат г. Караганды за получение готового Постановления. 18.09.2019 г. На деле обратившись в окно выдачи специалист Серік ответила: "Что документа у нее нет и не готов, я ничего не знаю.Обращайтесь куда хотите. Я на верх не пойду" Обратившись в канцелярию к Усеровой Акбопе,которая дала некорректные данные сообщила,что документы не готовы и у нее база не работает,и что она ничего не знает. Развернулась и ушла. Шокирован поведением сотрудников городского Акимата города Караганды, никто мне не смог ответить, где мои документы и о готовности их.Просил соединить с руководством земельных отношений,либо с любым специалистом кто сможет ответить на мои вопросы корректно. Просидев около 40 минут, ко мне так никто и не спустился.Прошу принять меры к данным сотрудникам и ответить мне. Жауабын оқу
- ID 10174 Жалоба на сотрудников земельных отношений Серік,Усерова Акбопе за некорректные сведения и грубое отношение к населению при обращении. 18 Сентября, 2019
- Балжаева Самал Сериковна: Жалоба на сотрудников земельных отношений Серік,Усерова Акбопе за некорректные сведения и грубое отношение к населению при обращении. Жауабын оқу
- ID 10156 Добрый день Нурлан Ерикбаевич! Дорога п. Сортировка – п. Пришахтинск, на ремонте второй год, она одна единственная. В данный момент (сентябрь 2019 года), дорога закрыта и в Пришахтинск можно попасть только в объезд, через кладбище. Почему эта дорога в таком плохом состоянии, там сплошная глина, если дождь, невозможно проехать, ямы глубокие, много «шишек», ездят очень много грузовых машин, легковые машины просто буксуют в глине. Пусть застройщики дороги делаю «подсыпку» щебнем, или снимают автогрейдером. Как добираться до места назначения? 09 Сентября, 2019
- Белькова Алия Сергалиевна: Добрый день Нурлан Ерикбаевич! Дорога п. Сортировка – п. Пришахтинск, на ремонте второй год, она одна единственная. В данный момент (сентябрь 2019 года), дорога закрыта и в Пришахтинск можно попасть только в объезд, через кладбище. Почему эта дорога в таком плохом состоянии, там сплошная глина, если дождь, невозможно проехать, ямы глубокие, много «шишек», ездят очень много грузовых машин, легковые машины просто буксуют в глине. Пусть застройщики дороги делаю «подсыпку» щебнем, или снимают автогрейдером. Как добираться до места назначения? Жауабын оқу
- ID 10107 Здраствуйте хочу написать жалобу на приемщика мусора с ТОО,,Ресайклинг,,21 .08 2019 года забирая мусор с адреса Индустрии 66 у пожилой женщины 78лет грубила кричала на нее что мусор привышает нормы хотя напротяжении 2лет мы исправно платили и придерживались норм по вывозу мусора и догоаор не нарушали а со стороны ТОО ,,Ресайклинг,,постоянно были нарушения сроков вывоза по договору ит.д но меня другое беспокоит отношение работника к пожилому человеку крики оскорбления типа ,,вы пенсию получаете больше чем я зарплату ,разве моя мама заслужила это проработав 40лет в водокпнале г.Караганды примите мнры по отношению этого сотрудника т.к в Ресайклинг не достучатся.У мамв был сердечнвй приступ такие люди не должны работать в сфере оказания услуг с уважением жительница Кпраганды 21 Августа, 2019
- Олейник Ирина Петровна: Здраствуйте хочу написать жалобу на приемщика мусора с ТОО,,Ресайклинг,,21 .08 2019 года забирая мусор с адреса Индустрии 66 у пожилой женщины 78лет грубила кричала на нее что мусор привышает нормы хотя напротяжении 2лет мы исправно платили и придерживались норм по вывозу мусора и догоаор не нарушали а со стороны ТОО ,,Ресайклинг,,постоянно были нарушения сроков вывоза по договору ит.д но меня другое беспокоит отношение работника к пожилому человеку крики оскорбления типа ,,вы пенсию получаете больше чем я зарплату ,разве моя мама заслужила это проработав 40лет в водокпнале г.Караганды примите мнры по отношению этого сотрудника т.к в Ресайклинг не достучатся.У мамв был сердечнвй приступ такие люди не должны работать в сфере оказания услуг с уважением жительница Кпраганды Жауабын оқу
- ID 9985 Джанзакова Оксана Вячеславовна Сұрақ: Заявление Я живу в 5-этажном панельном доме, на 3 –ом этаже.Караганда,Жекибаева 133 кв.52. С улицы видна огромная межпанельная щель на уровне 3 этажа, кроме того на этом листе с крыши видны подтеки воды, прямо по щели. Внутри квартиры , в кухне на стыке потолочной плиты и стеной огромные подтеки, затем они идут до угла , на углу поднялась штукатурка и кафель. Также на 4- ом этаже огромные щели. Как только идет дождь заливает кухню и спальню.Большая просьба оказать содействие нашей просьбе.Большое спасибо. 17 Июля, 2019
- Джанзакова Оксана Вячеславовна Оксана Вячеславовна: Джанзакова Оксана Вячеславовна Сұрақ: Заявление Я живу в 5-этажном панельном доме, на 3 –ом этаже.Караганда,Жекибаева 133 кв.52. С улицы видна огромная межпанельная щель на уровне 3 этажа, кроме того на этом листе с крыши видны подтеки воды, прямо по щели. Внутри квартиры , в кухне на стыке потолочной плиты и стеной огромные подтеки, затем они идут до угла , на углу поднялась штукатурка и кафель. Также на 4- ом этаже огромные щели. Как только идет дождь заливает кухню и спальню.Большая просьба оказать содействие нашей просьбе.Большое спасибо. Жауабын оқу
- ID 9952 Мы жители ул.Космонавтов, дом 106. С первых чисел июня вода стала идти под очень низким давлением, к вечеру она просто-напросто пропадает. Больше месяца звоним в "Караганда Су" (аварийную), даём заявки на проверку воды. Делают проверку и говорят что давление нормальное, но в дома вода поступает очень плохо, и больше никак не реагируют на наши просьбы.В зимнее время года вода идёт лучше чем в летнее. Люди в прошлые века жили лучше, чем мы с сейчас с этой водой. Примите какие-либо меры!! 01 Июля, 2019
- Журавлёва Татьяна Владимировна: Мы жители ул.Космонавтов, дом 106. С первых чисел июня вода стала идти под очень низким давлением, к вечеру она просто-напросто пропадает. Больше месяца звоним в "Караганда Су" (аварийную), даём заявки на проверку воды. Делают проверку и говорят что давление нормальное, но в дома вода поступает очень плохо, и больше никак не реагируют на наши просьбы.В зимнее время года вода идёт лучше чем в летнее. Люди в прошлые века жили лучше, чем мы с сейчас с этой водой. Примите какие-либо меры!! Жауабын оқу
- ID 9926 Здравствуйте! Хотела узнать насчет благоустройства двора Дружбы 118/а октябрьского района... Сейчас идет работы на Дружбы 118, почему нас не могут захватить? В нашем доме проживают очень много детей и они нуждаются в месте физического развития и времяпрепровождения. Просим Вашего содействия в решении вопроса. Мы надеемся на ваше понимание, а сколько семей будут с благодарностью говорить о вашем добром деле! 25 Июня, 2019
- Нелли Лохматова Валерьевна: Здравствуйте! Хотела узнать насчет благоустройства двора Дружбы 118/а октябрьского района... Сейчас идет работы на Дружбы 118, почему нас не могут захватить? В нашем доме проживают очень много детей и они нуждаются в месте физического развития и времяпрепровождения. Просим Вашего содействия в решении вопроса. Мы надеемся на ваше понимание, а сколько семей будут с благодарностью говорить о вашем добром деле! Жауабын оқу
- ID 9922 Здравствуйте, мы с мужем молодые специалисты оба врачи я данный момент в декрете у нас трое детей снимаем квартиру, как молодые специалисты нам предоставляется какой нибудь помощь насчёт жилья, 24 Июня, 2019
- Жумагулова Сания Нурланкызы: Здравствуйте, мы с мужем молодые специалисты оба врачи я данный момент в декрете у нас трое детей снимаем квартиру, как молодые специалисты нам предоставляется какой нибудь помощь насчёт жилья, Жауабын оқу
- ID 9883 Здравствуйте Нурлан Ерикбаевич, Могу ли я узнать почему не продвигается очередь на квартиру! Я Родила сына в 2015 году, была на очереди 632 по номеру, полтара года тому назад узнавала очередь была 321, так ж и стоит очередь! Уже 86 человек из много детных детей получили квартиру а про мать оденочек не кто не вспоминает! Огромная просьба обратить внемание и на матерей оденочек!! 30 Мая, 2019
- Аверина Анастасия Александровна: Здравствуйте Нурлан Ерикбаевич, Могу ли я узнать почему не продвигается очередь на квартиру! Я Родила сына в 2015 году, была на очереди 632 по номеру, полтара года тому назад узнавала очередь была 321, так ж и стоит очередь! Уже 86 человек из много детных детей получили квартиру а про мать оденочек не кто не вспоминает! Огромная просьба обратить внемание и на матерей оденочек!! Жауабын оқу